Privacyverklaring
PocketWMS respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken en hoe we uw gegevens beschermen.
Laatste update: 6 mei 2026
Welke gegevens verzamelen wij?
Accountgegevens
Bij het aanmaken van een account verzamelen we uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en telefoonnummer. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor identificatie en communicatie.
Gebruiksgegevens
We registreren hoe u PocketWMS gebruikt, zoals uitgevoerde acties, bezoektijden en gebruikte functies. Dit helpt ons de dienstverlening te verbeteren en problemen op te lossen.
Operationele gegevens
In uw warehouse omgeving verwerken we operationele data zoals voorraadmutaties, ordergegevens, verzendlabels en facturatie-informatie. U blijft eigenaar van deze data.
Technische gegevens
We verzamelen IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en cookies voor het beveiligen en optimaliseren van onze diensten.
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Dienstverlening
We gebruiken uw gegevens om PocketWMS te leveren, gebruikersaccounts te beheren en technische ondersteuning te bieden.
Communicatie
We sturen u service-updates, belangrijke meldingen over uw account en kunnen u informeren over nieuwe functies en aanbiedingen (opt-out mogelijk).
Verbetering
Geanonimiseerde gebruiksgegevens helpen ons de dienst te verbeteren, bugs op te lossen en nieuwe functies te ontwikkelen.
Juridische verplichtingen
We kunnen uw gegevens verwerken indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of bij gerechtelijke bevelen.
Uw rechten onder de AVG
Als betrokkene heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die we van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering (recht op vergetelheid): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om tijdelijke beperking van de verwerking in bepaalde gevallen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen om deze over te dragen naar een andere dienstverlener.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen via contact.email. gdprRights.responseTime
Beveiliging en bewaring
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk aan versleuteling, toegangscontrole, logging en regelmatige beveiligingsaudits.
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht. Operationele data bewaart u zelf in uw dedicated runtime en kunt u naar wens archiveren of verwijderen.
Bij een datalek dat risico's oplevert voor uw rechten en vrijheden, informeren we u en de toezichthouder binnen 72 uur conform de AVG.
Cookies en tracking
PocketWMS gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor sessiemanagement, voorkeursinstellingen en analytics. Noodzakelijke cookies plaatsen we zonder toestemming; voor analytische en marketing cookies vragen we vooraf uw toestemming.
U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-banner. Houd er rekening mee dat het blokkeren van bepaalde cookies de functionaliteit van PocketWMS kan beïnvloeden.
Contact en klachten
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten kunt u contact opnemen met:
contact.email
contact.phone
contact.address
contact.complaint
Klaar om aan de slag te gaan?
Ontdek hoe PocketWMS uw warehouse digitaliseert. Vraag een gratis demo aan.